Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng obext

Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và obext ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của obext, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này cũng như mọi chính sách liên quan được đề cập hoặc tham chiếu trong tài liệu này.

Các Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn lần đầu tiên truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của obext. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản dịch thuật và văn bản tiếng Việt gốc, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. obext có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các Điều Khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản obext, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. obext nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân thực với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương hoặc quốc gia của bạn.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn không đang bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn không đăng ký nhân danh bất kỳ người khác hoặc tổ chức nào mà không có sự ủy quyền hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại obext. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo các Điều Khoản này.

Người dùng có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản obext của mình. Bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ obext nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. obext không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

obext có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng phải cung cấp đầy đủ các tài liệu xác minh được yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

obext hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Xác minh nguồn tiền: obext có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc số tiền lớn.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

obext không chấp nhận bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh. Người dùng đồng ý rằng tiền nạp vào tài khoản obext không được tính lãi suất và chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng obext — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống chấp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi obext.
• obext sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong mọi trò chơi slot và casino điện tử.
• Kết quả của các trò chơi casino trực tiếp được xác định bởi dealer thực tế và được ghi lại toàn bộ qua hệ thống camera. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình này.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, obext có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thông đồng giữa các người chơi nhằm trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• obext có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp cược bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng.

obext cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp lại và hoàn trả (cashback) dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được biểu thị dưới dạng bội số (ví dụ: 20x, 30x). Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng obext và không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán — trừ khi có quy định khác.
• obext có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng nên đọc kỹ điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải trên trang chủ trước khi tham gia. Khi có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về obext.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng obext:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giao dịch tài chính.
2. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
4. Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi cho bộ phận hỗ trợ obext.
5. Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng obext.
6. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của obext.
7. Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính thực sự hoặc vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế khu vực.
8. Cố tình phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống obext dưới bất kỳ hình thức nào.

obext cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin bạn cung cấp cho obext sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Bằng cách chấp nhận các Điều Khoản này, bạn đồng ý cho phép obext thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

obext không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của obext.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, obext không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba khi lỗi xuất phát từ phía người dùng.
• Sai sót trong thông tin do người dùng cung cấp dẫn đến giao dịch không thành công hoặc chậm trễ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác kỹ thuật.

obext cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của obext trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

obext cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, obext cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. Yêu cầu này không thể thu hồi sau khi được xử lý.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp người dùng nhận thức về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ obext qua email [email protected] hoặc Zalo obext.support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi hoạt động 24/7 (GMT+7) và luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

obext có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của obext.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, obext có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

obext có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, obext sẽ cố gắng thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ obext sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều Khoản 11.

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ obext qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @obext_official. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.